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problema con pagamento libro formato kindle

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salve! ho recentemente acquistato un libro formato kindle e l'ho inviato al mio dispositivo. Il libro è tranquillamente arrivato ed è leggibile ma poco dopo mi è arrivata una mail con scritto "Desideriamo informarti che stiamo incontrando difficoltà nell'elaborazione del pagamento pertanto non siamo in grado di procedere con l'ordine Kindle".sono andato al link per aggiornare o modificare il metodo di pagamento e ho riconfermato la carta utilizzata (dopo aver controllato di aver soldi dentro), ma purtroppo ogni volta che provo a eseguire il pagamento mi arriva la stessa mail. che devo fare? grazie mille!


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